Гарантия и возврат

1. Перед тем как забрать товар на складе транспортной компании или у курьера ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию и соответствие Вашего заказа (количество, модель, типоразмер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/проставочных колец, если таковые идут в комплекте с дисками или докупаем отдельно). Все претензии по комплектации заказа принимаются до момента забора товара на складе транспортной компании или курьера.
2. Перед установкой шин на диски ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно примерить (НЕ прикручивая болтами/гайками) один диск на переднюю и заднюю ступицу (кроме случая с разноширокими дисками, где передние и задние неодинаковы). Примерьте диски аккуратно, чтобы не повредить лакокрасочное покрытие диска и перед тем как прокручивать диск на ступице, визуально убедитесь, что диск полностью прилегает к ступице и другим элементам тормозной системы или подвески не касаются/упираются в диск! Только после того, как Вы убедились, что диск подходит по своим параметрам на передней и задней осях, вы можете приступать к борту шин.
3. В случае, если диски не подходят, например, затирают/упираются в элементы тормозной системы или подвески, остановите процесс примерки и обратитесь в интернет-магазин Rezina.cc для замены купленной модели или возврата оплаты за товар.
4. Важно помнить, что монтаж шины на диск лишает обоих товарного вида и приравнивает к б/у товару, из-за чего монтируемые шины/диски нельзя вернуть или обменять как новый товар.
5. Вернуть и поменять диски или шины, купленные в нашем интернет-магазине, можно в течение 14 дней с момента получения товара. Товар не должен иметь механических повреждений и не носить следы монтажа. Для дисков важно сохранить упаковку (коробку), в которой Вы их получали.
6. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
7. Если шины или диски потеряли свой товарный вид, гарантия на них не распространяется. Случаи, после которых могут возникнуть не гарантийные повреждения:
   • неправильное хранение;
   • непрофессиональный монтаж;
   • эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной геометрией осей;
   • превышение допустимой скорости;
   • превышение грузоподъемности;
   • использование шин и дисков с пониженным или повышенным давлением в покрышке;
   • самостоятельная нарезка ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность шин и дисков.

На все наши шины и диски распространяется гарантия.

Возврат товара может быть по следующим причинам:

• товар не соответствует заказу;
• обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре;
• возврат без указания причины*.

*В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 рабочих дней со дня следующего за покупкой, при соблюдении гарантийных условий. Все расходы по возврату и доставке нового товара мы берем на себя (кроме случаев возврата без видимых причин).

Для оформления возврата/замены необходимо обратиться по телефону -
(066) 914 92 41